» » Почему нет звука на ноутбуке Возможные причины

Почему нет звука на ноутбуке Возможные причины

что делать, если нет звука?


Путеводитель по сайту

***


становится «великим немым», это не радует, а даже наоборот, сильно огорчает
пользователя…персональный компьютерКогда верный помощник –

Причин отсутствия звука может быть много:
неисправность колонок (наушников), неисправность звуковой карты, неисправность
материнской платы, всевозможные программные сбои…

В данной статье неисправности звука, связанные с
аппаратной частью, рассматривать не будем.

Рис. 1. Шнур для подключения колонок.

Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.

Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.

Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное "шипение". Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим...

2. Звук убавлен в настройках

Второе, что нужно сделать - проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть - играет очень слабо и его попросту не слышно.

Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).

1) Открываем панель управления, далее переходим в раздел "оборудование и звуки".

Фото: настройка звука

Служба Windows Audio

Попробуем найти причину отсутствия звука, используя службу Windows Audio:

  1. нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне вводим команду «devmgmt.msc»;
  2. переходим во вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» и правой кнопкой мыши кликаем на название звуковой карты;
  3. выбираем «Свойства» и проверяем строку «Состояние устройства»;
  4. если в этом пункте написано что-то кроме «Устройство работает нормально», то проблема скорее всего кроется в драйверах к звуковой плате, об их обновлении мы поговорим в соответствующем разделе статьи.
    меню службы Windows Audio

    Фото: меню службы Windows Audio

Фото: меню службы Windows Audio

Настраиваем звук в BIOS

  •  Механические повреждения колонок или звуковой карты.
  • Проблемы в программном обеспечении компьютера.

В первом случае проблемы могли возникнуть из-за небрежного отношения к вещам. Или например из-за случайного удара по звуковым устройствам. Уронили на пол, оторвал ребенок провод, все это может послужить причиной отсутствия звука на компьютере.

Для начала, убедитесь, что колонки или наушники, как и прежде, правильно подключены к выходам звуковой платы, кто знает: может, домашний питомец имеет свое мнение по поводу правильного подключения. В общем случае, колонки подключаются к зеленому выходу звуковой платы (но это не всегда так). Заодно проверьте, работают ли сами колонки — это стоит сделать, иначе вы рискуете потратить много времени и не добиться результата. (Чтобы проверить можно их подключить как наушники к телефону).

Настройки звука Windows

Второе, что следует предпринять — кликнуть по значку громкости правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Устройства воспроизведения» (на всякий случай: если пропал значок громкости).

Разъемы для подключения динамиков и наушников

Если перезагрузка не принесла должного результата, то следует проверить включены ли динамики и наушники, исправны ли колонки. Имеется вероятность отсутствия подключения, следствием которого стал слабый звук либо он стал хрипеть, тогда его стоит усилить. Нередки такие ситуации, когда обрыв проводов является причиной неполадки.

  • Проверьте системные настройки

Ситуация с системными настройками не страшная, она устранима быстро без применения сложных программ. Если звучание отсутствует полностью или лишь в браузере, то изначально нужно посмотреть микшер громкости: кликните на правую кнопку мыши и перейти к фразе «Открыть регулятор громкости». Далее проверьте нахождение ползунков, которые отвечают за состояние громкости.

  1. Проверьте настройки приложения, которое должно воспроизводить звук. Возможно, там уровень звука выставлен на ноль, и звук перестал работать на ноутбуке именно поэтому.
  2. Проверьте системные настройки звука. В Windows для этого надо кликнуть на иконке с изображением динамика в правом нижнем углу. Убедитесь, что в системном микшере не отключен звук вообще и не убран на ноль нужный источник. Также нужно, чтобы системе по умолчанию выбрано правильное устройство – та звуковая карта, которая работает в данный момент. Это актуально, если вы используете различные звуковые карты (скажем, встроенные динамики или встроенный HDMI). Для этого зайдите в «Панель управления», выберите там раздел «Звук», в Устройствах выберите встроенную звуковую карту как «Устройство по умолчанию».
  3. Проверьте наличие кодеков. Обычно проигрыватели сами сообщают вам, если вы пытаетесь воспроизвести файл, кодеков для которого в системе нет. Но это бывает не всегда. Рекомендуемый пакет кодеков для Windows – K-Lite, содержащий практически всё необходимое.
  4. Звуковым картам необходим драйвер, часто не работает звук на ноутбуке именно из-за его отсутствия. Если вы подключаете внешние звуковые карты, то установите драйвера для них. Скачать их можно с официальных сайтов производителей. Драйвера для карт, встроенных в ноутбуки, есть на сайтах производителей самих ноутбуков. Установлен ли драйвер для вашей карты, можно узнать через диспетчер устройств: устройства без опознанных драйверов там помечаются восклицательным знаком.
  5. Проблемы с аппаратной частью. Если через динамики звук воспроизводится, но на наушники его переключить не удаётся, то проблемы, скорее всего, с разъёмом. Наоборот, если на наушники звук выводится, а собственные динамики работать отказываются, дело, скорее всего, в динамиках или встроенном усилителе. Если звука нет вообще, хотя программные средства не сработали, проблемы наверняка на материнской плате. Только если программные способы не сработали, вам понадобится обратиться в сервис по ремонту ноутбуков.

pic6

Если статус службы «Не работает», кликаем на ней правой кнопкой и в открывшемся меню выбираем «Запустить».

Причина № 6. Отсутствие кодеков

Если выключена, то ПКМ и Свойства

11) Проверьте звук, подключив другие колонки или наушники.

12) Если у Вас несколько выходов для аудио (Зеленых разъемов), например как у меня, и спереди на системном блоке и сзади и в колонках - проверьте все.

Метка AC'97 на коннекторе

Если даже после настройки системы БИОС звука на передней панели нет, то, возможно, звуковая карта накрылась и придется ее заменить, но в этом случае звук должен пропасть не только на передней панели. Возможно, звук не работает из-за того, что отошел провод.

Наверх